Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 11. Mai 2026

Hinweis: Diese AGB sind ein Erstentwurf. Vor Live-Schaltung bitte juristisch prüfen lassen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Beförderung von Personen mit Mietwagen, die zwischen StepNow Rides & Movers (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden geschlossen werden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit Absenden des Buchungsformulars oder telefonischer Anfrage gibt der Kunde ein Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt durch eine Bestätigungs-E-Mail oder mündliche Bestätigung des Anbieters mit dem verbindlichen Pauschalpreis zustande.

3. Pauschalpreis-Garantie

Der bei Buchungsbestätigung mitgeteilte Pauschalpreis ist verbindlich und ändert sich nicht durch verkehrsbedingte Verzögerungen oder kürzere/längere Fahrtdauer. Änderungen entstehen nur, wenn der Kunde zusätzliche Strecken, Stopps oder Wartezeiten verlangt; in diesem Fall wird vor der Änderung ein neuer Pauschalpreis vereinbart.

4. Stornierungsbedingungen

• Bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn: kostenfreie Stornierung
• Bis 2 Stunden vor Fahrtbeginn: 50 % des Pauschalpreis
• Weniger als 2 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % des Pauschalpreis
• Bei medizinisch begründeten Notfällen kann die Stornogebühr im Einzelfall reduziert werden

5. Pünktlichkeit & Verspätungen

Der Anbieter ist bestrebt, den vereinbarten Abholzeitpunkt einzuhalten. Bei Flughafenabholungen wird die Flugnummer verfolgt; Wartezeiten bis 60 Minuten nach planmäßiger Landung sind kostenfrei. Höhere Gewalt, Unwetter, Verkehrsunfälle oder behördliche Maßnahmen begründen keine Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde hat:

• Korrekte Kontaktdaten und Abhol-/Zieladressen anzugeben
• Sich pünktlich am Abholort einzufinden
• Während der Fahrt die Anweisungen des Fahrers zu befolgen (Sicherheitsgurt, etc.)
• Beschädigungen oder Verschmutzungen des Fahrzeugs zu ersetzen

7. Haftung

Der Anbieter haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

8. Versicherung

Der Anbieter unterhält die nach § 23 PBefG vorgeschriebene Personenbeförderungs-Haftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme.

9. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters, einsehbar unter der URL /datenschutz.

10. Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus Verträgen mit Unternehmern ist Deizisau. Für Verträge mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

12. Kontakt

StepNow Rides & Movers Blumenstraße 8 73779 Deizisau Telefon: +49 7153 9292841 E-Mail: info@step-now.de